الرئيسية » الخليج العربي | السعودية » رقم وزارة الصحة الخط الساخن

رقم وزارة الصحة الخط الساخن

رقم وزارة الصحة الخط الساخن
اعلان
رقم وزارة الصحة الخط الساخنرقم وزارة الصحة الخط الساخن، من خلال فريق طبي متخصص للإجابة على الأسئلة والاستشارات الصحية، ميزة أخرى لهذه الخدمة هي بساطتها وسهولة تنفيذ الإجراءات المطلوبة، سنتعرف على رقم الخط الساخن لوزارة الصحة ومعلومات الاتصال بوزارة الصحة في هذا المقال.

وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية

وزارة الصحة في المملكة هي المسؤولة عن الصحة العامة لمواطني الدولة، كما تعمل جاهدة على صياغة خطط السياسة الصحية للمملكة، وزارة الصحة مسؤولة أيضاً عن صياغة القوانين واللوائح التي تحكم القطاع الصحي العام والخاص، بالإضافة إلى الاهتمام بالبحث والتدريب الأكاديمي والاستثمار الصحي في سياق التطور الرقمي، بدأت وزارة الصحة في تقديم الخدمات بطريقة إلكترونية بسيطة.

رقم الخط الساخن لوزارة الصحة السعودية

تتمثل مهمة الخط الساخن لوزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية في تلقي الشكاوى والرد عليها، لا سيما القضايا الصحية المتعلقة بفيروس كورونا يضم مبنى الخط الساخن أكثر من 1000 موظف، بما في ذلك الأطباء والممرضات وموظفي خدمة العملاء، كما أنهم يعملون 24 ساعة في اليوم، كل يوم من أيام الأسبوع من هناك يمكنك الاتصال بالخط الساخن 937.

خدمة الخط الساخن لوزارة الصحة السعودية إلكترونيًا

مع التطور التكنولوجي حرصت الحكومة السعودية على تقديم خدمات في مختلف المجالات بوسائل إلكترونية بسيطة، بهدف تحقيق الرخاء الاجتماعي لأبناء المملكة.

تم إنشاء بوابة إلكترونية لوزارة الصحة السعودية يمكن الدخول إليها من "هنا"، بالإضافة إلى الإجابة على جميع الأسئلة من خلال الموقع الإلكتروني، تقدم الوزارة أيضاً جميع الخدمات والمساعدات على شكل أقراص فلاش، كما تهدف وزارة الصحة إلى تفعيل أدوات الاتصال الفعال من خلال بوابتها الإلكترونية وتزويد المواطنين بكافة المعلومات اللازمة.

طرق التواصل مع وزارة الصحة السعودية

هناك طرق عديدة للتواصل مع وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية، وإليك بعض طرق التواصل :-
  • أرسل رسالة مكتوبة على الرمز البريدي 11176.
  • اتصل على الخط الساخن 937 التابع لوزارة الصحة.
  • من "هنا" الى موقع الوزارة.

أنواع الشكاوى على الخط الساخن لوزارة الصحة

يقبل الخط الساخن لوزارة الصحة الشكاوي والاستفسارات على مدار اليوم ويبحث عن حلول، وفيما يلي بعض الخطوط الساخنة للشكاوى :-
  • تدور معظم الشكاوى والاستفسارات حول فيروس كورونا والتدابير اللازمة، مثل الحجر الصحي المنزلي.
  • يمكنك أيضاً تقديم شكاوى حول تقديم الخدمات الصحية والأدوية، أو يمكنك استرداد رسوم الخدمة الصحية غير المدفوعة.
  • يمكنك أيضاً الرجوع إلى الخدمات الصحية للمعاقين، وكذلك آراء المرضى حول جودة العلاج في بعض المستشفيات.
  • بالإضافة إلى ذلك سيتم تلقي جميع الشكاوى المتعلقة بقضايا الغذاء في الفنادق والمطاعم، وسيتم حل جميع القضايا المتعلقة بنظام الرعاية الصحية في المملكة.

أرقام الخط الساخن لوزارة الصحة السعودية

يسهل الخط الساخن لوزارة الصحة عملية الاتصال بالخدمات الطبية من خلال تخصيص الأرقام التالية لكل فئة :-
  • تخصيص رقم 937 لتلقي التقارير والاستشارات الطبية من المواطنين والمقيمين والسياح.
  • تخصيص الرقم 920009080 للتواصل مع الموظفين الشاغلين بناء على طلب موظفي وزارة الصحة سيتم استلامه من خلال النظام التفاعلي الموحد من الساعة 8:00 صباحاً حتى الساعة 4:00 مساءً.
  • للموردين والمستثمرين يرجى الاتصال على 920618090 يقدم العديد من الخدمات مثل متابعة المصاريف المالية، وقبول الاستفسارات الخاصة بقسم المرافق الطبية ومراقبة المنشآت الطبية، ويعملون من الساعة 8:00 صباحاً حتى 4:00 عصراً.

مراكز وزارة الصحة السعودية

يعتبر مركز 937 الصحي من المؤسسات الخاصة التابعة لوزارة الصحة وهو مسؤول عن جميع الخدمات الصحية في المملكة والرد على جميع مكالمات الطوارئ داخل وخارج المملكة على مدار الساعة، كما يربط جميع المناطق بنظام إداري موحد ويعمل وفق خطة محددة وهي تقديم الاستشارات الطبية وتحديد المواعيد للأطباء، بالإضافة إلى ذلك يلتزم المركز الصحي بتقديم المشورة والإحصاءات اللازمة لتحسين خدمات الخط الساخن في وزارة الصحة، كما يقدم المركز خدمات الإحالة الطبية ويقدم طلبات العلاج، وقد قام المركز بافتتاح خدمة الواتساب الشهيرة التابعة لوزارة الصحة رقم الهاتف 920005937.

وفي نهاية المقال نكون قد قدمنا أهم المعلومات حول رقم الخط الساخن لوزارة الصحة، وقد تحدثنا بالفعل عن خدمة الخط الساخن التابعة لوزارة الصحة السعودية، كما استعرضنا طريقة التواصل مع وزارة الصحة، نوع الشكاوى عبر الخط الساخن والمعلومات التفصيلية الأخرى.
اعلان

آخر المشاركات

إرسال تعليق