مفهوم القيادة
وفقا لقاموس الأعمال، يشير مفهوم القيادة إلى قدرة الشخص على تنظيم وقيادة مجموعة من الأشخاص، وتشمل القيادة المعرفة اللازمة لتحقيق هذه الرؤية على أرض الواقع، تشمل التعريفات الأخرى للقيادة التأثير الشخصي، ومن بين أمور أخرى وفي توجيهها، تتضمن القيادة القدرة على اتخاذ القرار الصحيح من بين الخيارات العديدة المتاحة لهم، ويشمل أيضًا القدرة على الإبداع والتطوير، و وضع رؤية واضحة، وتحديد الأهداف القابلة للتحقيق على أرض الواقع، والمتابعة مع الأفراد لتحقيق تلك الأهداف بعد توفير كل ما يحتاجونه لتحقيقها.
أهم المهارات القيادية
إليك أهم المهارات القيادية التي يجب أن يمتلكها القائد الجيد:
التواصل
يجب أن يمتلك القائد الجيد مهارات الاتصال الفعالة، والتي تأتي في أشكال عديدة، منها:
- التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
- مهارات الأصغاء.
- توضيح الرؤية للموظفين.
- التحرير.
- التواصل اللفظي وغير اللفظي.
- مهارات لغة الجسد.
- القدرة على التحدث أمام الجمهور.
الدافع
يعرف القائد الجيد كيف يلهم موظفيه التحفيز والحب، وتشمل هذه المهارة عدة أمور منها:
- السماح للموظفين بالاستقلالية.
- الثناء على الموظفين لجهودهم.
- ابذل جهدًا للتقرب من موظفيك.
- توجه الموظف.
- انتبه إلى ردود الفعل.
التحفيز والإيجابية
يستطيع القائد الجيد خلق بيئة عمل مليئة بالطاقة الإيجابية والروح المعنوية العالية للموظفين، ومن ذلك:
- الإشراف على الموظفين للعمل.
- احترامهم وتقديرهم.
- حل الخلافات التي تنشأ بينهم.
- تكوين صداقات معهم.
الثقة
يمكن للقائد الجيد أن يكسب ثقة الموظفين ويجعل الموظفين يشعرون بالراحة في الحديث والانسجام معه، ويشمل ذلك الجوانب التالية:
- القدرة على الاعتذار للموظفين.
- كن مهذبا في التعامل مع الآخرين.
- النزاهة في التعاملات.
- احترام خصوصية الموظف.
أهمية القيادة
للقيادة أهمية كبيرة في العملية الإدارية وتشمل ما يلي:
- تمثل القيادة الرابطة بين الرؤساء والمرؤوسين وهي بداية تنفيذ الأهداف.
- تحفيز الموظفين على العمل من خلال المكافآت المالية أو غير المالية.
- تدريب الموظفين على اتخاذ الإجراءات المناسبة لتحقيق الأهداف.
- تحسين معنويات الموظفين وحث الموظفين على التعاون لتحقيق الأداء الأمثل.
تعليقات: 0
إرسال تعليق