بطاقة الراجحي
أطلق مصرف الراجحي أحد أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية بطاقة الراجحي "مدى" الصالحة محلياً ودولياً، والتي تقدم لحاملي البطاقات العديد من المزايا الحصرية عند التسوق والسفر ودخول المطاعم، بالإضافة إلى إغلاق المطارات في بالإضافة إلى الوصول إلى خدمات الكونسيرج العالمية في الفنادق، أطلق الراجحي أيضاً خدمة مدى أثير، والتي تتيح لحاملي بطاقة الراجحي الدفع مقابل المشتريات في خزنة، عن طريق تمرير بطاقاتهم أمام قارئ بطاقات إلكترونياً في نقاط البيع، طريقة سريعة وسهلة.
كيف اجدد بطاقة الراجحي من التطبيق
يعمل مصرف الراجحي باستمرار على تطوير الخدمات التي يقدمها من خلال بطاقة الراجحي لتلبية متطلبات عملائه وكسب ثقتهم، وتمكينه من توسيع قاعدة عملائه داخل وخارج المملكة، يمكن عمل بطاقة الراجحي بعدة طرق منها تجديد بطاقة الراجحي من خلال التطبيق كالتالي :-
تحميل تطبيق الراجحي
تبدأ عملية تحديث بطاقة الراجحي الخاصة بك مع التطبيق، قم بتحميل تطبيق الراجحي على هاتفك، ثم قم بتثبيته وتشغيله يمكن تنزيل تطبيق الراجحي عبر :-
خطوات تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق
بعد تنزيل تطبيق الراجحي وتثبيته على جهازك المحمول، يمكنك تحديث بطاقة الراجحي باتباع الخطوات التالية :-
- الضغط على أيقونة تطبيق الراجحي التي تظهر على شاشة الهاتف.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل.
- أدخل رمز التحقق المرسل من النظام إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل المسجل في أبشر.
- اضغط على خيار مباشر الراجحي واختر أمر تجديد البطاقة.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة لتحديث البطاقة وتأكيد طلب التحديث.
- أدخل رقم التعريف الشخصي المكون من (4) أرقام بعد تحديث البطاقة.
- تلقي رسالة نصية من التطبيق تفيد بنجاح عملية تجديد بطاقة الراجحي.
كيف اجدد بطاقة الراجحي من الجوال
يمكن تجديد بطاقات الراجحي منتهية الصلاحية عن طريق التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف المحمول على النحو التالي :-
- اطلب 920003344 من جوالك لخدمة عملاء مصرف الراجحي.
- أدخل كلمة المرور للخدمات المصرفية الهاتفية الموحدة من Raj Bank.
- اضغط على الرقم (1) للدخول إلى خدمة الحساب الجاري.
- اضغط (0) للذهاب إلى خدمة العملاء.
- اطلب من الموظفين تجديد بطاقات الراجحي منتهية الصلاحية.
- تزويد موظفي خدمة العملاء بمصرف الراجحي بكافة المعلومات المطلوبة لتجديد البطاقة.
- تأكيد هوية العميل ورقم بطاقة الصراف الآلي منتهية الصلاحية.
- الحصول على بطاقة الراجحي الجديدة عند التفعيل من خلال زيارة فرع البنك الذي يتم الاتصال به.
كيف اجدد بطاقة الراجحي بعد انتهائها اون لاين
خطوات تحديث بطاقة الراجحي الخاصة بك عبر الإنترنت مشابهة لخطوات تحديث بطاقة الراجحي الخاصة بك من التطبيق، باستثناء أنه يمكنك تحديث بطاقة الراجحي الخاصة بك عبر الإنترنت دون تنزيل، اتبع هذه الخطوات لتثبيت تطبيق الراجحي على هاتفك :-
- قم بزيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من "هنا".
- انقر فوق المربع "مباشر" الموجود أعلى ويسار النافذة الرئيسية.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب مصرف الراجحي الخاص بالعميل.
- انقر فوق مربع تسجيل الدخول.
- أدخل كلمة المرور المؤقتة الصادرة عن النظام لرقم جوال العميل.
- انقر فوق مربع معلومات العميل وحدد مربع تحديث البطاقة.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة لتحديث البطاقة.
- انقر فوق مربع "تأكيد الطلب".
- تلقي رسالة تفيد بنجاح خطوات تحديث بطاقة الراجحي عبر الإنترنت.
كيف اجدد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
يوفر مصرف الراجحي للعملاء إمكانية تجديد بطاقة الراجحي عبر الأكشاك لتسهيل إجراءاتهم، فيما يلي خطوات تحديث بطاقة الراجحي من الخدمه :-
- التوجه إلى أقرب جهاز خدمة لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقة الراجحي في المنفذ المخصص لها بالجهاز.
- أدخل الرقم السري لبطاقة الراجحي المكون من (4) أرقام.
- انقر فوق مربع "طباعة البطاقة الرقمية للمحرك".
- الضغط على خيار "استبدال أو تحديث بطاقة الراجحي مدى".
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل والمسجل لدى البنك.
- انقر فوق المربع متابعة.
- انظر رسوم تجديد بطاقة الراجحي وهي (0) ريال سعودي.
- انقر فوق مربع التأكيد.
- قم بإزالة البطاقة منتهية الصلاحية وانتظر حتى تتم طباعة البطاقة الجديدة بواسطة الخدمة.
كيف اجدد بطاقة الراجحي من فرع البنك
يمكن تحديث بطاقة الراجحي مباشرة من خلال زيارة أحد فروع مصرف الراجحي المنتشرة في مدن ومناطق مختلفة في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية :-
- ابحث عن أقرب فرع لمصرف الراجحي لمقر إقامة العميل من خلال الرابط من "هنا".
- أحضر بطاقة الراجحي الخاصة بك منتهية الصلاحية والمستندات الداعمة إلى العنوان المحدد.
- توجه إلى موظف خدمة العملاء في مصرف الراجحي واطلب منه تجديد بطاقة الراجحي.
- تزويد موظفي خدمة العملاء بجميع البيانات المطلوبة المتعلقة ببطاقة الراجحي وبيانات العميل الشخصية.
- الحصول على بطاقة الراجحي الجديدة عند التفعيل.
معرفة تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الراجحي
يمكن لعملاء مصرف الراجحي معرفة تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الراجحي عن طريق التحقق من البطاقة وقراءة التاريخ المكتوب أمام كلمة "Expires End of" والتي تعني "تاريخ انتهاء الصلاحية" وهو التاريخ الذي يجب أن يكون فيه العميل على تجديد بطاقة الراجحي القديمة خلال (60) يوماً من انتهاء صلاحيتها.
كيف افعل بطاقة الراجحي بعد تجديدها
يجب على عملاء مصرف الراجحي الذين حصلوا على بطاقات جديدة تفعيل البطاقات لهم حتى تصبح سارية المفعول، عملية تفعيل بطاقة الراجحي كالتالي :-
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقة الراجحي الجديدة في المنفذ المخصص لها.
- أدخل (4) أرقام عشوائية.
- انقر فوق مربع "خيارات إضافية".
- اضغط على مربع "تفعيل بطاقة الصراف الآلي".
- أدخل رمز التحقق من كلمة المرور الذي أرسله النظام إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- انقر فوق مربع التأكيد.
- أدخل الرقم الشخصي الجديد لبطاقة الراجحي الخاصة بك والمكون من (4) أرقام.
- أعد إدخال رقم التعريف الشخصي الجديد للتأكيد.
- اقرأ الرسالة المعروضة التي تفيد بنجاح عملية تفعيل بطاقة الراجحي الجديدة.
رسوم تجديد بطاقة الراجحي
يسمح مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية لعملائه بتجديد بطاقات الراجحي من خلال عدة آليات في جميع الأحوال يكون رسم تجديد بطاقة الراجحي ثابتاً على النحو التالي :-
- رسوم تجديد بطاقة الراجحي خلال (60) يوماً بعد انتهاء الصلاحية تساوي (0) ريال سعودي.
- بالإضافة إلى رسوم الصراف الآلي، فإن رسوم استبدال بطاقة الراجحي تعادل (30) ريال سعودي.
- بالإضافة إلى رسوم الصراف الآلي، فإن تكلفة الحصول على بطاقة الراجحي المفقودة تعادل (30) ريال سعودي.
- رسوم فتح حساب بطاقة الراجحي (30) ريال سعودي بعد استخدام الرقم السري الخطأ.
توصيل بطاقة الراجحي للبيت
أطلق مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية خدمة توصيل بطاقة الراجحي "مدى" إلى المنزل بعد سحب النسخة الإلكترونية من التطبيق أو من خلال الموقع الرسمي للبنك من "هنا"، خطوات وشروط تقديم طلب التسليم لفهم أن ربط البطاقات سيضيف رسوم التوصيل محلياً أو دولياً، لمزيد من المعلومات يمكنك مراجعة موقع مصرف الراجحي عبر الرابط السابق.
التواصل مع مصرف الراجحي
أنشأ مصرف الراجحي عدة قنوات لخدمة العملاء الراغبين في التواصل مع فروع البنك منها :-
- قم بزيارة موقع مصرف الراجحي ، البوابة الإلكترونية للتواصل معنا من "هنا".
- للعملاء الحاليين يرجى التواصل مع مصرف الراجحي على رقم الهاتف 00966920003344.
- العملاء الجدد يرجى التواصل مع مصرف الراجحي على رقم الهاتف 8001241222.
- تابع مصرف الراجحي عبر منصات التواصل الاجتماعي:
في الختام شرحنا كيفية تحديث بطاقة الراجحي الخاصة بك من داخل التطبيق من خلال المقال، وشرحنا أيضاً طرقاً أخرى لتحديث بطاقة الراجحي منتهية الصلاحية عبر الإنترنت وعبر الخدمات الذاتية، من خلال كافة التفاصيل المتعلقة بتحديث بطاقة الراجحي والتكاليف المترتبة على عملية التنشيط والتجديد.
تعليقات: 0
إرسال تعليق