
نموذج جاهز لشكوى وزارة الصحة
نقدم أدناه ملخصًا لاستمارة الشكوى المقدمة إلى وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية ، والتي يمكنك تغييرها بناءً على طلبك والأسباب المختلفة لشكواك.بسم الله الرحمن الرحيم
اليوم ………………… الموافق ……………………..م ………………………..هـ
السيد معالي وزير الصحة الموقر …………………….
تحية طيبة وبعد …………..
اسم كاتب الشكوى …………………………………….. ( اختياري )
اسم المريض ……………………….
الجنسية ………………………….
العمر ………………………
صفة كاتبة النموذج: ( ضع علامة صح أما الاختيار المتوافق معك ).
وسيلة التواصل مع المتقدم بالشكوى: …………………..
رقم الهوية الشخصية الوطنية/ الإقامة: …………………
الموضوع/ تفاصيل الشكوى: ……………………………………………………………………………………………..
( نموذج توضيحي: أنا المدعى ……. سعودي الجنسية، رقم هوية وطنية ……………… أوجه شكواي ضد …….. بشأن حدوث ………………………. نلتمس من سيادتكم النظر بعين الاعتبار، وعمل اللازم، وافر التحية والتقدير إلى شخصكم الكريم ).
نوع الشكوى: ( ضع علامة صح أمام الاختيار المتوافق معك ).
مختصر الشكوى: …………………………………………………………………
مقدم الشكوى: …………………………………………………………
رقم الهاتف الجوال: ……………………………
التاريخ: ………………………..
طريقة تقديم شكوى لوزارة الصحة
صيغة الشكوى
يمكنك تقديم نموذج شكوى إلى وزارة الصحة على النحو التالي:معالي السيد وزير الصحة
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
أتقدم إلى حضراتكم بالشكوى المتعلقة بـ ……………………….. وأفيد سيادتكم علمًا بأنني المريض المدعى ……………………..
حامل هوية شخصية برقم …………………………… وملف طبي برقم ………………. في مستشفى ………………. الكائنة في العنوان التالي ………………… محافظة …………………. مدينة …………….. وفيما يلي ملخص الشكوى الخاصة بي في المستشفى:
حدث ……………………………. وعليه وبالنظر إلى ما أصابني من أضرار فإني أتقدم إلى معاليكم بشكوى ضد ……….. مع ثقتي التامة في عدلكم ونيلي حقوقي كما أستحق.
رجاء من حضراتكم اتخاذ الإجراءات اللازمة وفق ما هو صحيح ويتفق مع القانون في استرداد الحق إلى صاحبه ورد المظالم إلى أهلها وفق التقرير الطبي الصادر من قبل الدكتور ……………. الطبيب المختص بـ …………. في مستشفى …………………. ومؤداه …………………………….
وتفضلوا بقبول وافر الاحترام والتقدير؛
مقدم من قبل ………………………..
الأماكن التي تُقدم فيها الشكوى
- الطبيب المعالج.
- مكتب رئيس المستشفى.
- رئيس مؤسسة طبية.
- المكتب المحلي.
- المكتب الإقليمي.
- الادارة العامة للصحة.
- الهيئة المركزية للصحة العامة.
ما هو رقم تليفون شكوى وزارة الصحة ؟
الآن ، في حالة ظهور أي صعوبات أو مشاكل داخل المرافق الصحية المختلفة ، يمكن لمواطني المملكة العربية السعودية والمقيمين على أراضيهم التواصل بسهولة مع الرقم المخصص لتقديم شكوى إلى وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية.كل ما عليك فعله هو الاتصال بالرقم الموضح أدناه:
- 937.
- الواتس اب: 920005937.
- بريد الكتروني: [email protected].
في حالة الاتصال عبر البريد الإلكتروني ، كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- إرسال الشكوى إلى وزارة الصحة السعودية.
- يتم تقديم الردود عادة في غضون 24 ساعة عمل.
- إذا لم يكن هناك رد ، قم بإخطار رقم الخدمة الموضح أعلاه وإرسال بريد إلكتروني إلى الموظف مسبقًا لإخطار الموظف بأنه لم يرد ، مما سيؤدي إلى تصعيد الأمر إلى السلطات العليا المختصة.
- سيتم الرد على الاتصالات اللاحقة من السلطات المختصة التي تتلقى الشكوى في غضون ثلاثة أيام عمل.
- استقبال جميع الملاحظات والشكاوى.
- الرد على جميع مكالمات المرضى بخصوص صحة وزارة الصحة السعودية.
- يتم تقديم الاستشارات الطبية الشاملة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من قبل أمهر الأطباء.
- يقدم تعليمات مهمة ونصائح فعالة في حالة التسمم.
- مراقبة واستلام التقارير المرضية والسعي لإنجازها في أسرع وقت ممكن في أي مكان في المملكة العربية السعودية وفقًا للمعايير الدولية.



تعليقات: 0
إرسال تعليق