رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد في السعودية وطرق التواصل مع خدمة العملاء

رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد في السعودية وطرق التواصل مع خدمة العملاء، يعد رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد في المملكة العربية السعودية وطريقة التواصل مع خدمة العملاء من الأمور المهمة التي توليها شركة فيرجن موبايل السعودية الاهتمام، حيث توفر لجميع العملاء خدمات مميزة لتلقي مختلف الاستفسارات والاستفسارات والشكاوى المتعلقة بأعمال الشركة، ومختلف طرق الاتصال مع الشركة.

شركة فيرجن موبايل السعودية

فيرجن موبايل السعودية هي واحدة من كبرى الشركات المتواجدة في المملكة العربية السعودية بفضل خدماتها الحديثة مثل خدمات الاتصالات المحلية والدولية وبلغ عدد المستفيدين من الإنترنت والرسائل القصيرة وهذه الخدمات 6 ملايين مشترك في جميع أنحاء المملكة، وتعمل الشركة جاهدة لمساعدة عملائها في المملكة.

رقم خدمة عملاء فيرجن

يمكنك التواصل مع فيرجن موبايل من خلال رقم اتصال موحد للاستعلام عن جميع الخدمات والعروض المتاحة التي تقدمها الشركة، أو يمكنك تقديم شكوى من خلال هذه الأرقام، وفيما يلي رقم اتصال فيرجن موبايل :-

• الرقم المخصص للعملاء الحاليين: 1789.
• الرقم المخصص لغير العملاء: 96570001789.
• WhatsApp الموحد: 0570001789.

مميزات رقم خدمة عملاء فيرجن

يمكن لجميع عملاء فيرجن الاستفادة من مزايا الاتصال بخدمة العملاء وهذه الميزات كالتالي :-

• إرسال وحل شكاوى المستخدم.
• إمكانية إجراء المعاملات بجميع اللغات استجابة للعملاء من جميع الجنسيات المقيمين في الدول العربية.
• استشر طريقة التوصيل من خلال خدمة العملاء.

شكاوى فيرجن موبايل

قامت فيرجن موبايل بصياغة سياسة للتعامل مع شكاوى العملاء من خلال رقم اتصال موحد وهي كالتالي :-

• يمكن للعميل تقديم شكوى خلال 60 يوماً من تاريخ المشكلة أو تاريخ رفض العميل للفاتورة.
• يمكن حل الشكاوى في غضون 5 أيام من تاريخ تقديم الشكوى.
• سيتلقى العميل رقماً مرجعياً للشكوى وفترة زمنية متوقعة لحل المشكلة.
• ستتم متابعة الشكاوى من خلال قنوات الاتصال المختلفة التي توفرها الشركة عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني.

طرق التواصل مع خدمة عملاء فيرجن

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء بالطرق التالية :-

• حساب فيرجين الرسمي على تويتر من "هنا".
• حساب فيرجن الرسمي على انستجرام من "هنا".
• متابعة العروض والباقات من "هنا" من خلال حساب الشركة على الفيس بوك.
• رقم الاتصال الموحد 920008582.

شحن فيرجن السعودية

يمكن لعملاء شركة فيرجن السعودية إعادة شحن هواتفهم المحمولة من خلال بطاقات إعادة الشحن مسبقة الدفع الموجودة في السوق المحلي في المملكة العربية السعودية، وطرق النقل المحددة هي كما يلي :-

1. افتح برنامج الاتصال على الهاتف.
2. اطلب رقم إعادة الشحن المخصص * 101 #.
3. اتبع تعليمات الرد التلقائي.
4. أدخل رقم البطاقة.
5. سيتم الإعلان عن نجاح العملية وإرسال رسالة نصية للعميل.

شحن فيرجن السعودية عن طريق النت

يمكن إتمام الشحن من خلال موقع فيرجن السعودية من خلال الخطوات التالية :-

1. من "هنا" إلى موقع شركة فيرجن السعودية.
2. اختر طريقة شحن البريد السريع من أعلى الصفحة.
3.  أدخل رقم الشريحة في القائمة.
4. أدخل المبلغ المراد شحنه.
5. انقر فوق متابعة عملية الدفع.
6. أدخل معلومات بطاقة الائتمان.
7. أكمل جميع التعليمات المطلوبة.

حتى الآن علمنا برقم خدمة عملاء فيرجن الموحد في المملكة العربية السعودية وطرق الاتصال بخدمة العملاء، بالإضافة إلى سياسة الشكاوى وطرق التقديم الخاصة بالشركة.