خطوات طلب شريحة STC من التطبيق

خطوات طلب شريحة STC من التطبيق، يعد طلب شريحة STC من التطبيق إحدى الخدمات المهمة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية (STC) في سياق تمكين الأفراد من طلب شريحة SIM جديدة، سواء كانت استبدال شريحة SIM مفقودة أو Esim، تتوفر هذه الخدمات بسهولة من خلال تطبيق MYSTC، سنناقش أهم التفاصيل التي توضح آلية طلب شرائح STC من التطبيق.

نبذة عن STC

شركة الاتصالات السعودية (STC) هي واحدة من الشركات الرقمية الرائدة التي يتمثل هدفها الرئيسي في تقديم خدمات عالية الجودة وفعالة، مما يجعلها من الشركات الرائدة ذات الإرادة والغرض الواضح، تقدم الشركة خدمات في المجال الرقمي مثل الوسائط وأمن الشبكات وغيرها من المجالات الرقمية الحديثة.

طلب شريحة STC من التطبيق

يتضمن مفهوم طلب شريحة STC من التطبيق جلب شريحة جديدة ورقم جديد من شركة الاتصالات السعودية وكذلك جلب بطاقة SIM لاستبدال واحدة مفقودة، ويشمل ذلك أيضاً طلب eSIM، وهي شريحة SIM المتكاملة التي قدمتها الشركة مؤخراً، فيما يلي أهم الخطوات التي توضح آليات الحصول على هذه الطلبات.

خطوات طلب شريحة STC جديدة من التطبيق

يمكن الحصول على رقم جديد سواء دفع مسبق أو مفوتر أو شريحة بيانات من شركة الاتصالات السعودية باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل تطبيق MYSTC "هنا" للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android و "هنا" لأجهزة iPhone.
2. قم بتشغيل التطبيق على هاتفك.
3. انقر فوق علامة التبويب "حقيبة التسوق" على الواجهة الرئيسية.
4. انقر على المربع الأخضر "احصل على رقم جديد".
5. اختر نوع شريحة البيانات (مسبقة الدفع / آجلة الدفع).

 خطوات طلب شريحة STC من التطبيق بدل فاقد

يمكن استرداد الشرائح بسهولة لاستبدال الرقائق المفقودة من خلال تطبيق MYSTC، يمكنك الحصول على رقم جديد سواء كان رقم مسبق الدفع أو آجل الدفع أو شريحة بيانات من STC باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل التطبيق "هنا" لأجهزة Android المحمولة و "هنا" لأجهزة iPhone
2. قم بتشغيل التطبيق على هاتفك.
3. حدد الرقم الذي تريد استبداله في حقل الرقم أعلى الصفحة.
4. حدد إدارة الاستخدام والاشتراكات.
5. انقر فوق أيقونة عرض الشرائح في الزاوية اليسرى العلوية من الصفحة.
6. نظرة على الشرائح الموجودة لدينا وجميع المعلومات الخاصة بهم.
7. انقر فوق الشريحة لاستخراج الاستبدال.
8. انقر فوق رمز "تغيير بطاقة SIM الخاصة بك".
9. انقر فوق رمز "أود توصيل بطاقة SIM".
10. أدخل رقماً يمكّن موظفي الشركة من التواصل مع المستخدم.
11. أدخل رمز التحقق لتأكيد الرقم.
12. تحديد مكان الإقامة بدقة لإتمام عملية التسليم بنجاح.
13. انقر على أيقونة الاستمرار.
14. اختر اللغة التي تريد أن يستخدمها موظفوك للتواصل معك.
15. هناك رسوم استبدال الشريحة.
16. وافق على الشروط والأحكام.
17. انقر فوق إرسال الطلب.
18. تواصل موظفو الشركة مع المستخدمين للتأكد من نوع بطاقة SIM اللازمة "لاستبدال بطاقة SIM مفقودة / متكاملة".
19. إذا كان المستخدم يريد عرض الطلبات، فانقر فوق علامة التبويب طلباتي في واجهة التطبيق الرئيسية لعرض جميع الطلبات.

طلب شريحة eSIM stc

تختلف شريحة eSIM المدمجة عن التقليدية في أنها تحتوي على رمز (QR code) يحتاج إلى مسحه ضوئياً من قبل المستخدم لتنزيل بطاقة SIM على الهاتف، على عكس بطاقة SIM التقليدية التي يمكن إزالتها واستبدالها في أي وقت، يمكن أن تكون eSIM stc كما يلي طريقة الطلب: 

1. بعد التنزيل على الهاتف المحمول، أدخل تطبيق MYSTC.
2. انقر فوق أيقونة الحصول على رقم جديد.
3. اختر نوع بطاقة SIM (مسبقة الدفع / آجلة الدفع) التي تناسب المستخدم.
4. حدد الحزمة المناسبة للمستخدم.
5. انقر فوق استخدام eSIM.

ومع ذلك يمكنك استبدال بطاقة SIM الحالية بشريحة eSIM باتباع الخطوات التالية:

1. انقر فوق "إدارة" على الواجهة الرئيسية للتطبيق.
2. انقر فوق رمز عرض الشرائح في الجزء العلوي من الصفحة.
3. حدد "بطاقة SIM الخاصة بك" وانقر على خيار "تغيير بطاقة SIM الخاصة بك".
4. حدد "eSIM".

 شريحة بدل فاقد stc بكم

أوضحت شركة الاتصالات السعودية stc عبر تغريدة موجزة أن رسوم طلب استبدال شريحة stc هي 25 ريالًا فقط كجزء من رد فرد يسأل عن رسوم استبدال شريحة مفقودة من التطبيق شريحة stc.

تحميل تطبيق mystc لهواتف الاندوريد

يمكن تحميل تطبيق mystc لهواتف أندرويد "هنا" للاستفادة من العديد من الخدمات المتميزة التي تقدمها الشركة لعملائها من خلال التطبيق في إطار إجراءات مبسطة والوصول إلى الخدمات.

تحميل تطبيق mystc لهواتف الآيفون

يمكن تحميل تطبيق mystc لهواتف IOS من "هنا" حيث يتميز بإمكانية تحميله على جميع الهواتف بفضل الروابط التي تخصصها شركة الاتصالات السعودية لكل نظام.