الضمان الاجتماعي المطور
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، أن نظام الضمان الاجتماعي المطور سيدخل حيز التنفيذ في 20 نوفمبر 2021 في المملكة العربية السعودية، هذه المخرجات هي في شكل دعم مالي مباشر وبدء برامج تأهيل وتدريب لنقل الأفراد القادرين على العمل من الاستهلاك إلى الإنتاج، الأمر الذي سيكون له أثر إيجابي على وضعهم المالي والاقتصادي المجتمع السعودي ككل.
أبواب نظام الضمان الاجتماعي المطور
يشمل نظام الضمان الاجتماعي المتطور الأجزاء الستة التالية :-
- الجزء الأول: التعريف والأهداف.
- الفصل الثاني: بيان المتطلبات وتحديدها.
- الفصل الثالث: آليات الحساب والاستحقاق.
- الفصل 4: الفئات والتأهيل.
- الفصل الخامس: العقوبة.
- الفصل السادس: أحكام عامة.
خدمة الاعتراضات في الضمان الاجتماعي المطور
تمكن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية مواطني المملكة من الاستفادة من خدمات الإعاقة الاقتصادية المقدمة من خلال نظام الضمان الاجتماعي يمكن للمطورين تقديم اعتراضات في نظام الضمان الاجتماعي الجديد من خلال قناة الخدمة الإلكترونية التي تخدمها الوزارة لهم، دون دفع الدعم المالي المستحق لهم، مع العلم أن الوقت المتوقع لإغلاق طلبات الاعتراض قد يصل إلى (15) يوماً، حيث إنه دعاهم إلى عدم الاستجابة لطلباتهم خلال المهلة المحددة، للمتابعة والتصعيد من خلال صفحة العميل على موقع الوزارة.
كيف اقدم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور
يجب على مواطني المملكة العربية السعودية المستحقين لمخرجات نظام الضمان الاجتماعي المطوَّر تقديم اعتراض على الضمان الاجتماعي المطوَّر عند توقفهم عن دفع نفقاتهم المالية، بشرط الخطوات التالية من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية يتم استكمالها إلكترونياً من خلال الموقع الرسمي :-
- الدخول على الموقع الرسمي لدائرة الموارد البشرية بوابة خدمة الاعتراض من "هنا".
- انقر فوق مربع بدء الخدمة.
- أدخل الرقم السري للمستفيد.
- أدخل كلمة المرور لحساب المستلم.
- انقر فوق مربع "تسجيل الدخول"، أو قم بتسجيل الدخول من خلال البوابة الوطنية الموحدة للوصول.
- حدد قائمة الطلبات التي تظهر في القائمة الرئيسية.
- قم بإزالة رمز الإلغاء من رمز "العين" الذي يظهر أسفل نافذة الطلب.
- اقرأ حالة الأهلية واطلع على سبب توقفك عن سداد المستحقات.
- إعداد أهلية التوثيق لدعم الأنظمة المطورة وتحميلها إلكترونيًا على الموقع.
- انتظر حتى (15) يوماً لاتخاذ قرار بشأن طلب الاعتراض المقدم في الضمان الاجتماعي المطور.
- في حالة عدم تلقي رد على طلب الاعتراض، تواصل مع قناة الخدمة الإلكترونية لإدارة الموارد البشرية.
كيف اقدم شكوى في الضمان الاجتماعي المطور
الأشخاص الذين يحق لهم الحصول على الدعم المقدم من نظام الضمان الاجتماعي المطور حديثاً، إذا تم تأخير أو إيقاف دفع مستحقاتهم لسبب ما، فيمكنهم القيام بذلك عن طريق الاتصال بوزارة الموارد البشرية واتباع الخطوات التالية :-
- قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية من "هنا".
- أدخل رقم هوية المستفيد من الضمان الاجتماعي المطوَّر.
- أدخل كلمة المرور لحساب المستلم.
- أدخل رمز التحقق المرئي في الحقل المخصص له.
- انقر فوق مربع تسجيل الدخول.
- انتقل إلى علامة التبويب "إرسال شكوى".
- أدخل عنوان الشكوى.
- اكتب معلومات الشكوى في الحقول المخصصة.
- انقر فوق مربع "إرسال" لإكمال عملية الشكوى.
متى اقدم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور
يجب الاعتراض على الضمان الاجتماعي المطوَّر في الحالات التالية :-
- وقف الدعم المالي للمواطنين الملتحقين بالنظام وما زالوا مؤهلين.
- حالة تأخر صرف الدعم المالي للمواطنين المسجلين في النظام رغم استحقاقهم لهذا الدعم.
- إذا لم يحصل المواطن على الدعم اللازم عند مراجعة حسابه الشخصي من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
حالات لا يمكن فيها تقديم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور
لقد حدد نظام الضمان الاجتماعي المطور جيداً المواقف التي لا يمكن للمواطنين فيها تقديم اعتراضات دون دعم من النظام، ومن بينها :-
- إذا فشل المستفيد في استيفاء أحد شروط الأهلية.
- حالة يسجل فيها المستفيد معلومات خاطئة عنه أو عن أسرته.
- إذا لم يستجب المستفيد لنداء الوزارة لتحديث بياناته لأكثر من ثلاثين يوما.
- إذا كان المستفيد المؤهل غير مؤهل للبرنامج التأهيلي له.
- إذا كان المستفيد القادر على العمل لا يقدم عرض عمل ضمن منصة توظيف معتمدة من الوزارة.
- حالة طلب فيها المستفيد اللجوء في أحد الملاجئ الحكومية أو مراكز العلاج.
- الحالة التي يتنازل فيها المستفيد تلقائياً عن الدعم منتهي الصلاحية.
رابط تقديم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور
يحق لمواطني المملكة العربية السعودية الحصول على ناتج نظام ضمان اجتماعي متطور وتم تأخير دفع الدعم المالي أو إيقافه نهائياً لسبب ما، ويمكن تقديم اعتراض عن طريق الدخول على الرابط، تطوير الضمان الاجتماعي من "هنا" وتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لإدارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وإكمال خطوات تقديم الاعتراض أعلاه.
شروط الحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور
نص نظام الضمان الاجتماعي المطور المنشور على الموقع الرسمي للجنة الخبراء بمجلس الوزراء بالمملكة العربية السعودية على شروط استحقاق الدعم المقدم من النظام على النحو التالي :-
- يجب أن يكون المتقدمون سعوديين ومقيمين إقامة دائمة في المملكة، مع الاستثناءات التالية :-
- غير السعوديات المتزوجات من سعوديين.
- الأرامل غير السعوديات أو المطلقات اللواتي يحمل أطفالهن الجنسية السعودية.
- أبناء السعوديات الأرامل والمطلقات من أزواج غير سعوديين.
- الأيتام والأرامل والمعاقين وأصحاب بطاقات العمل.
- يجب أن يكون الدخل المحسوب لمقدم الطلب أقل من الحد الأدنى للمعاش التقاعدي المحسوب.
- يجب أن يستوفي مقدم الطلب معايير حيازة واستخدام الثروة من أجل تحسين توزيع التعويض عليه.
- يجب ألا يمتلك المتقدمون أصولاً ذات قيمة نقدية.
- يجب على المتقدمين الامتثال لمتطلبات وزارة التعليم الخاصة ببرنامج صحة الأطفال والتعليم والتدريب والتوظيف.
- يجب ألا يعيش المتقدمون في ملاجئ حكومية أو مستشفيات أو سجون وما إلى ذلك.
التواصل مع الضمان الاجتماعي المطور
يمكن الاتصال بالجهات المسؤولة عن تطبيق نظام ضمان اجتماعي متطور، ممثلة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية، بالطرق التالية :-
- زيارة مقر وزارة الخارجية بمنطقة المغرزات طريق الإمام سعود بن عبد العزيز بن محمد الفرعي.
- راسل الوزارة على [email protected]
- برجاء الاتصال بالقسم على الرقم 19911.
- يتم سماع التواصل مع الوزارة من خلال خدمة "صوتك" من "هنا".
- الدخول إلى صفحات الوزارة على منصات التواصل الاجتماعي من خلال :-
نصل هنا إلى نهاية المقال الخاص بموضوع توضيح الخطوات التي يجب اتخاذها ضد ضمان اجتماعي متطور مع الاستمرار في تلبية معايير الأهلية للتوقف عن دفع مستحقات النظام، مع التأكيد على المواقف التي يجب فيها الاعتراض.
تعليقات: 0
إرسال تعليق